📖 Introduzione

In uno scenario segnato da un tasso di disoccupazione giovanile ancora elevato e dall’esigenza di coordinare le politiche attive sul territorio, AppLI rappresenta il primo esempio di chatbot pubblico dedicato all’orientamento professionale. Il progetto nasce in stretta sinergia con l’INPS e con la rete dei Centri per l’Impiego, inserendosi nel più ampio ecosistema digitale che comprende SIISL, Servizi Lavoro e la piattaforma GePI.

💡 Che cos’è AppLI

AppLI – Assistente Personale per il Lavoro in Italia – è il nuovo “assistente virtuale” ideato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per affiancare soprattutto i giovani NEET nel percorso di inserimento professionale. Grazie a tecnologie di intelligenza artificiale integrate nel portale pubblico SIISL, la piattaforma promette di semplificare la stesura del curriculum, simulare colloqui, proporre corsi mirati e segnalare in tempo reale le offerte più affini al profilo dell’utente.

🎯 Obiettivi dichiarati

• Ridurre il divario tra domanda e offerta di lavoro, offrendo un canale pubblico alternativo ai portali privati
• Qualificare l’orientamento professionale con percorsi personalizzati basati su dati e machine learning
• Potenziare l’efficacia dei Centri per l’Impiego, trasformandoli in nodi di una rete phygital più accessibile

⚙️ Come funziona: il percorso utente

• Autenticazione digitale tramite SPID o CIE, con reindirizzamento automatico all’area SIISL personale
• Chat di onboarding: il bot raccoglie interessi, competenze e disponibilità geografiche in linguaggio naturale
• CV builder dinamico: suggerimenti di formattazione e auto-compilazione di sezioni chiave
• Indice di affinità: algoritmo che confronta i campi testuali di CV e vacancy per restituire una percentuale di matching
• Orientamento: proposta di percorsi formativi finanziati (SFL/ADI) e di offerte di lavoro pertinenti
• Simulazione colloqui: sessioni guidate con feedback istantaneo su postura, tono e argomentazioni
• Follow-up automatizzato con notifiche su nuovi annunci e track record candidature

🖥️ Lato operatore

• Dashboard per monitorare le interazioni dei candidati e proporre interventi di career coaching
• Integrazione con banche dati territoriali per visualizzare in tempo reale corsi, tirocini e incentivi disponibili

🔍 Confronto con le app private di job search

✨ Benefici attesi

⚠️ Limiti e criticità

🏁 Conclusioni

L’arrivo di AppLI rafforza la transizione da MyANPAL al nuovo portale Servizi Lavoro, con l’obiettivo di centralizzare Borsa Lavoro, profilazione e incentivi in un’unica infrastruttura cloud pubblica. Il risultato atteso è la riduzione dei silos informativi tra CpI, regioni e database previdenziali, rendendo finalmente scalabile il matching algoritmico tra curricula e vacancy.

AppLI si candida a diventare la “cabina di regia” digitale delle politiche per l’occupazione, puntando su un assistente virtuale che parli la lingua dei giovani e riduca gli ostacoli burocratici. Se accompagnato da investimenti in competenze digitali e monitoraggio etico degli algoritmi, il progetto potrebbe segnare una svolta strutturale nella relazione tra cittadini in cerca di lavoro e Pubblica Amministrazione.