🏢 Chi è Zalando

Zalando è un’azienda tedesca di e-commerce fondata nel 2008 da Robert Gentz e David Schneider, con sede principale a Berlino. Nata inizialmente come negozio online di scarpe, si è rapidamente trasformata in una delle piattaforme di shopping più complete d’Europa, specializzata nella vendita di abbigliamento, calzature, accessori e prodotti di moda e lifestyle.

L’azienda opera in numerosi paesi europei e serve milioni di clienti, offrendo una vasta selezione di prodotti provenienti da marchi internazionali affermati e designer emergenti. La piattaforma si distingue per la sua user experience intuitiva, il servizio clienti efficiente e le innovative strategie di marketing che includono programmi di fedeltà, collaborazioni con influencer e iniziative promozionali mirate.

La missione di Zalando è rendere la moda accessibile a tutti, garantendo varietà di stili e prezzi competitivi. L’azienda ha implementato anche importanti iniziative di sostenibilità ambientale, cercando di ridurre il proprio impatto ecologico e promuovendo pratiche commerciali responsabili nel settore della moda.

✨ Perché Lavorare in Zalando

Scegliere di lavorare in Zalando significa entrare a far parte di un’organizzazione che offre numerosi vantaggi professionali e personali. Ecco i principali motivi per cui migliaia di professionisti scelgono questa azienda:

Ambiente Dinamico e Innovativo

Zalando è riconosciuta come un’azienda giovane e dinamica, dove l’innovazione tecnologica e la creatività sono al centro di ogni progetto. L’ambiente di lavoro stimolante favorisce la crescita personale e professionale, offrendo continue opportunità di apprendimento e sviluppo delle competenze.

Vasta Gamma di Opportunità di Carriera

Con la sua continua espansione, Zalando offre posizioni in molteplici settori: tecnologia, marketing, logistica, moda, finanza, customer service, risorse umane e molto altro. Questa diversità permette ai dipendenti di esplorare diverse carriere all’interno della stessa azienda e di costruire percorsi professionali personalizzati.

Cultura Aziendale Inclusiva e Diversificata

L’azienda promuove attivamente una cultura del rispetto e dell’inclusione, accogliendo persone di diverse origini, esperienze e prospettive. Questo ambiente multiculturale favorisce la collaborazione, l’apprendimento reciproco e l’arricchimento professionale attraverso il confronto con colleghi provenienti da tutto il mondo.

Benefit e Programmi per i Dipendenti

Zalando offre pacchetti retributivi competitivi che includono assicurazioni sanitarie, programmi di assistenza ai dipendenti, incentivi economici, sconti esclusivi sui prodotti della piattaforma e investimenti nella formazione continua. Questi benefit rendono l’esperienza lavorativa gratificante sia dal punto di vista economico che del benessere personale.

Flessibilità Lavorativa

L’azienda è nota per la sua apertura verso modalità di lavoro flessibili, che possono includere orari personalizzabili e la possibilità di lavorare da remoto per determinate posizioni. Questa flessibilità aiuta i dipendenti a bilanciare meglio vita professionale e personale.

Opportunità Internazionali

Con la sua presenza in diversi paesi europei, Zalando offre concrete possibilità di collaborazione a livello internazionale. I dipendenti hanno l’opportunità di lavorare in team multiculturali, partecipare a progetti transnazionali e, in alcuni casi, trasferirsi in altre sedi europee.

Impegno per la Sostenibilità

Zalando ha adottato iniziative significative per promuovere la sostenibilità nella moda, riducendo l’impatto ambientale delle proprie operazioni. Per chi desidera contribuire a un’azienda attenta all’ecologia e alla responsabilità sociale, questa rappresenta un’opportunità concreta di fare la differenza.

👥 Profili Ricercati e Posizioni Aperte

Zalando è costantemente alla ricerca di talenti qualificati in numerose aree professionali. La varietà delle posizioni disponibili riflette la complessità e l’ampiezza dell’ecosistema aziendale. Di seguito i principali profili ricercati:

Tecnologia e Sviluppo Software

Il cuore tecnologico di Zalando richiede continuamente ingegneri software, sviluppatori front-end e back-end, data scientist, esperti di intelligenza artificiale, specialisti in sicurezza informatica e professionisti IT. Queste figure si occupano di sviluppare, mantenere e migliorare la piattaforma e-commerce, garantendo performance elevate, sicurezza dei dati e innovazione costante.

Moda e Design

Gli acquirenti di moda (buyer), stilisti, grafici, fotografi e content creator lavorano per curare l’offerta di prodotti, creare contenuti visivi accattivanti e garantire un’esperienza di shopping esteticamente piacevole e coinvolgente. Queste figure sono fondamentali per mantenere Zalando all’avanguardia nel settore della moda online.

Marketing e Comunicazione

Specialisti di marketing digitale, esperti di SEO e SEM, social media manager, analisti di dati, copywriter e professionisti della comunicazione sviluppano e gestiscono le campagne promozionali, curano la presenza online del brand e analizzano le performance per ottimizzare le strategie di acquisizione clienti.

Logistica e Supply Chain

Esperti in gestione della logistica, supply chain manager, responsabili di magazzino e coordinatori operativi garantiscono che i prodotti vengano consegnati ai clienti in modo efficiente, rapido e affidabile. Queste figure sono essenziali per il successo operativo dell’e-commerce.

Customer Service

Operatori del servizio clienti, specialisti del supporto multilingue e customer care manager forniscono assistenza quotidiana ai clienti, risolvendo problemi, gestendo resi e reclami, e garantendo un’esperienza d’acquisto positiva che favorisce la fidelizzazione.

Finanza e Contabilità

Contabili, controllori finanziari, analisti finanziari e business analyst gestiscono gli aspetti economici dell’azienda, dalla pianificazione di budget all’analisi dei costi, dalla gestione fiscale alle previsioni finanziarie strategiche.

Risorse Umane e Talent Acquisition

Recruiter, HR specialist, responsabili della formazione e sviluppo del personale si occupano delle operazioni di selezione, dell’onboarding dei nuovi dipendenti, della gestione delle carriere e del mantenimento di una cultura aziendale positiva e inclusiva.

Sostenibilità e CSR

Esperti di sostenibilità ambientale, responsabili della Corporate Social Responsibility (CSR) e project manager dedicati sviluppano e implementano strategie per ridurre l’impatto ecologico dell’azienda e promuovere pratiche commerciali etiche e responsabili.

Vendite e Business Development

Account manager, business developer e sales specialist si occupano di espandere la presenza di Zalando sul mercato, gestire le relazioni con i brand partner, sviluppare nuove opportunità commerciali e consolidare partnership strategiche.

Analisi dei Dati

Data analyst, business intelligence specialist e data scientist analizzano grandi quantità di dati relativi al comportamento dei clienti, alle tendenze di mercato e alle performance aziendali, fornendo insight fondamentali per decisioni strategiche basate sui dati.

📋 Requisiti per Lavorare in Zalando

I requisiti per accedere alle posizioni in Zalando variano significativamente in base al ruolo specifico e al livello di seniority richiesto. Tuttavia, esistono alcuni requisiti comuni e competenze trasversali che l’azienda valuta nella maggior parte dei candidati:

Formazione ed Esperienza

A seconda della posizione, può essere richiesto un diploma di scuola superiore, una laurea triennale o magistrale in discipline pertinenti, oppure un’esperienza professionale consolidata nel settore di riferimento. Per ruoli specialistici possono essere richieste certificazioni professionali specifiche o master di specializzazione.

Conoscenza del Settore

Per le posizioni legate alla moda, al design, agli acquisti o al merchandising, è fondamentale possedere una solida conoscenza dell’industria fashion, delle tendenze di mercato, dei principali brand internazionali e delle dinamiche dell’e-commerce di moda.

Competenze Tecniche

Per i ruoli tecnologici sono richieste competenze specifiche di programmazione (Java, Python, JavaScript, React, ecc.), sviluppo web, gestione database, analisi dei dati, machine learning, cloud computing o cybersecurity. Le competenze tecniche devono essere dimostrabili attraverso portfolio, progetti personali o esperienze lavorative pregresse.

Competenze Linguistiche

Essendo un’azienda con forte vocazione internazionale, Zalando richiede generalmente una buona conoscenza dell’inglese, che rappresenta la lingua di lavoro principale. Per posizioni specifiche legate a mercati nazionali, può essere richiesta la conoscenza di altre lingue europee come tedesco, italiano, francese o spagnolo.

Capacità Comunicative

Le abilità di comunicazione efficace, sia scritta che verbale, sono fondamentali per la maggior parte delle posizioni. Zalando valorizza la capacità di lavorare in team multiculturali, presentare idee in modo chiaro e collaborare con colleghi di diverse funzioni aziendali.

Abilità Organizzative

In un ambiente dinamico e in rapida evoluzione come quello di Zalando, è essenziale saper gestire multiple priorità contemporaneamente, rispettare le scadenze e organizzare efficacemente il proprio lavoro mantenendo elevati standard qualitativi.

Orientamento al Cliente

La customer centricity è un valore fondamentale per Zalando. La capacità di comprendere e anticipare le esigenze dei clienti, offrire soluzioni personalizzate e garantire esperienze d’acquisto eccellenti è altamente valorizzata, specialmente per ruoli a contatto diretto con il pubblico.

Adattabilità e Creatività

Zalando è un’azienda innovativa che valorizza il pensiero creativo e la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato. La propensione a sperimentare nuove soluzioni, accettare sfide e contribuire proattivamente al miglioramento continuo rappresenta un requisito apprezzato.

Orientamento ai Risultati

I dipendenti di Zalando sono stimolati a raggiungere obiettivi ambiziosi attraverso metriche di performance chiare. La capacità di lavorare per obiettivi, misurare i risultati e contribuire concretamente al successo aziendale è fondamentale per tutte le posizioni.

🌟 Ambiente di Lavoro e Cultura Aziendale

L’ambiente lavorativo di Zalando riflette i valori di un’azienda moderna, internazionale e orientata all’innovazione. Ecco cosa caratterizza la cultura aziendale:

Giovane e Dinamico

L’età media dei dipendenti è relativamente giovane, creando un’atmosfera energica e informale. L’approccio al lavoro è collaborativo e stimolante, con spazi pensati per favorire la creatività e l’interazione tra team.

Diversità e Inclusione

Zalando promuove attivamente la diversità in tutte le sue forme: di genere, etnia, orientamento, background culturale ed educativo. Questa ricchezza di prospettive viene vista come un valore aggiunto che arricchisce l’esperienza lavorativa e migliora le performance aziendali.

Crescita e Sviluppo Professionale

L’azienda investe significativamente nella formazione dei dipendenti attraverso programmi strutturati di learning & development, corsi interni, workshop, mentorship e possibilità di partecipare a conferenze di settore. La crescita professionale interna è incoraggiata e supportata.

Flessibilità e Work-Life Balance

Zalando riconosce l’importanza del bilanciamento tra vita professionale e personale. Offre modalità di lavoro flessibili, possibilità di smart working per molte posizioni e politiche orientate al benessere dei dipendenti, inclusi programmi di welfare aziendale.

Collaborazione Internazionale

Lavorare in team multiculturali è la norma. I progetti coinvolgono spesso colleghi di diverse nazionalità e sedi europee, offrendo opportunità concrete di crescita professionale in contesti internazionali e di sviluppo di competenze interculturali.

Eventi Aziendali e Team Building

Zalando organizza regolarmente eventi sociali, attività di team building, celebrazioni e iniziative per favorire la coesione tra i dipendenti. Questi momenti contribuiscono a creare un senso di appartenenza e rafforzano le relazioni professionali.

Impegno per la Sostenibilità

La responsabilità ambientale è integrata nella cultura aziendale. I dipendenti sono coinvolti in iniziative di sostenibilità e possono contribuire attivamente a progetti che riducono l’impatto ecologico dell’azienda, rendendo l’esperienza lavorativa significativa anche dal punto di vista dei valori personali.

🔍 Come Funziona il Processo di Selezione

Il processo di selezione in Zalando è strutturato per valutare sia le competenze tecniche che il fit culturale con l’azienda. Ecco le fasi principali:

1. Screening delle Candidature

Dopo l’invio della candidatura tramite il portale “Zalando Lavora con noi”, il curriculum viene conservato nel database aziendale per circa tre mesi e viene valutato dal team di recruiting. Il tempo di screening varia in base al numero di candidature ricevute e alla complessità della posizione.

2. Prima Intervista Telefonica

I candidati il cui profilo risulta in linea con i requisiti della posizione vengono contattati per un primo colloquio telefonico o video. Questa fase serve a verificare le motivazioni del candidato, le competenze di base e l’interesse per la posizione e l’azienda.

3. Colloquio Tecnico o Case Study

Per molte posizioni, specialmente quelle tecniche o analitiche, viene richiesta una prova pratica: può trattarsi di un test di programmazione, un case study aziendale, un’analisi dati o una presentazione su un tema specifico. Questa fase permette di valutare concretamente le competenze tecniche del candidato.

4. Colloquio con il Team e i Manager

I candidati che superano le fasi precedenti vengono invitati per uno o più colloqui con i responsabili del dipartimento di inserimento, i futuri colleghi e, in alcuni casi, i manager di livello superiore. Questi incontri servono a valutare il fit culturale, le soft skills e la capacità di integrarsi nel team.

5. Offerta di Lavoro

Se tutte le fasi vengono superate con successo, il candidato riceve un’offerta formale di lavoro che include dettagli su retribuzione, benefit, data di inizio e condizioni contrattuali. Il candidato ha generalmente qualche giorno per valutare l’offerta e comunicare la propria decisione.

📝 Come Candidarsi – Portale Zalando Lavora con noi

Il processo di candidatura per le posizioni in Zalando avviene principalmente attraverso il portale ufficiale “Zalando Lavora con noi” (o “Zalando Careers” nella versione internazionale). Ecco i passaggi per candidarti:

1. Accedi al Portale Careers

Visita il portale ufficiale Zalando Careers all’indirizzo https://jobs.zalando.com/en per consultare tutte le opportunità di lavoro disponibili. Il portale è costantemente aggiornato con le posizioni aperte in tutti i paesi in cui l’azienda opera.

2. Cerca le Posizioni Aperte

Utilizza i filtri di ricerca per trovare le opportunità più adatte al tuo profilo. Puoi filtrare per:

• Posizione lavorativa: tipo di ruolo (es. Software Engineer, Marketing Manager, ecc.)
• Sede di lavoro: città o paese preferito
• Dipartimento: area aziendale di interesse (Tech, Marketing, Logistics, ecc.)
• Tipologia contrattuale: full-time, part-time, stage, apprendistato
• Parole chiave: competenze specifiche o tecnologie

3. Leggi Attentamente l’Annuncio

Prima di candidarti, leggi con attenzione la descrizione completa della posizione, i requisiti richiesti, le responsabilità del ruolo e le competenze preferenziali. Assicurati che il tuo profilo sia in linea con quanto richiesto.

4. Carica il Tuo CV

Prepara un curriculum vitae aggiornato in formato PDF, preferibilmente in inglese o nella lingua richiesta dall’annuncio. Il CV deve essere chiaro, conciso e evidenziare le esperienze e competenze più rilevanti per la posizione.

5. Compila il Form di Candidatura

Completa il form online inserendo i tuoi dati personali, informazioni di contatto, esperienze professionali e formazione. Alcune posizioni richiedono anche una lettera motivazionale o risposte a domande specifiche.

6. Inserisci il CV nel Database Aziendale

Anche se non trovi immediatamente una posizione perfettamente in linea con il tuo profilo, puoi inserire il tuo curriculum nel database aziendale. In questo modo i recruiter potranno contattarti quando si apriranno opportunità adatte alle tue competenze.

Categorie di Posizioni Disponibili

Sul portale Zalando Careers le posizioni sono organizzate per categorie professionali e livelli di esperienza. Ecco una panoramica delle principali aree:

Livelli di Esperienza

Le posizioni sono disponibili per diversi livelli di seniority:

• Early Careers: Apprentices (apprendistati), Graduates (neolaureati), Internships & Working Students (stage e studenti lavoratori)
• Entry Level: posizioni per chi ha 0-2 anni di esperienza professionale
• Professional Level: ruoli per professionisti con esperienza consolidata (3-8 anni)
• Leadership: posizioni manageriali e di coordinamento team
• Executive: ruoli di alta dirigenza e strategic leadership

Principali Sedi di Lavoro

Zalando offre opportunità in oltre 20 città europee. Le sedi principali con il maggior numero di posizioni disponibili includono:

• Germania: Berlino (headquarters), Dortmund, Erfurt, Lahr, Freiburg, Ansbach, Cologne, Düsseldorf, Mönchengladbach
• Italia: Nogarole Rocca (Verona), Milano
• Irlanda: Dublino
• Paesi Bassi: Amsterdam
• Finlandia: Helsinki
• Polonia: Bydgoszcz
• UK: Cheltenham, London
• Svezia: Stoccolma
• Francia: Parigi

Consigli per una Candidatura di Successo

• Personalizza il CV: adatta il curriculum evidenziando le esperienze più rilevanti per la posizione specifica
• Evidenzia risultati concreti: usa dati quantitativi per dimostrare i tuoi successi professionali
• Mostra conoscenza dell’azienda: nella lettera motivazionale dimostra di conoscere Zalando, i suoi valori e le sue iniziative
• Cura la presentazione: assicurati che il CV sia ben formattato, senza errori ortografici o grammaticali
• Includi competenze linguistiche: specifica chiaramente il tuo livello di inglese e altre lingue
• Aggiorna i profili social: LinkedIn e altri profili professionali dovrebbero essere aggiornati e coerenti con il CV

❓ Domande Frequenti (FAQ)

Quanto tempo richiede il processo di selezione?

Il tempo varia in base alla posizione e al numero di candidati. In media, dal momento della candidatura alla decisione finale possono trascorrere dalle 2 alle 8 settimane. Per posizioni particolarmente tecniche o senior, il processo potrebbe richiedere più tempo.

È necessario conoscere il tedesco per lavorare in Zalando?

No, la lingua di lavoro principale è l’inglese. La conoscenza del tedesco è un plus apprezzato ma non indispensabile per la maggior parte delle posizioni. Alcune posizioni specifiche legate al mercato tedesco potrebbero richiedere la conoscenza del tedesco.

Zalando offre opportunità di stage?

Sì, Zalando offre regolarmente programmi di stage e tirocinio per studenti universitari e neolaureati. Questi programmi rappresentano un’ottima opportunità per entrare nel mondo del lavoro e, spesso, possono trasformarsi in assunzioni a tempo indeterminato.

È possibile lavorare da remoto?

Dipende dalla posizione. Zalando ha adottato politiche di lavoro flessibile che includono possibilità di smart working per molti ruoli. Alcune posizioni richiedono presenza in sede, specialmente quelle legate alla logistica, al magazzino o a laboratori tecnici.

Quali sono le sedi principali di Zalando?

La sede principale (headquarters) è a Berlino, Germania. Zalando ha uffici e centri logistici in numerose città europee tra cui: Dortmund, Erfurt, Lahr, Freiburg (Germania), Amsterdam (Paesi Bassi), Helsinki (Finlandia), Milano e Nogarole Rocca (Italia), Dublino (Irlanda), e altre località in Francia, Spagna, Polonia, Svezia e Regno Unito. Per vedere tutte le posizioni disponibili per sede, visita il portale Zalando Careers.

Come posso prepararmi al meglio per i colloqui?

Studia l’azienda, i suoi prodotti e la sua strategia di mercato. Preparati a rispondere a domande comportamentali e tecniche. Per posizioni tecniche, ripassa le competenze fondamentali e preparati a risolvere esercizi pratici. Mostra entusiasmo, curiosità e allineamento con i valori aziendali di diversità, innovazione e sostenibilità.

✅ Conclusioni

Zalando lavora con noi rappresenta un’opportunità concreta per chi desidera intraprendere una carriera stimolante nel settore dell’e-commerce e della moda. L’azienda offre un ambiente internazionale, dinamico e in continua crescita, dove i dipendenti possono sviluppare competenze trasversali, lavorare su progetti innovativi e contribuire al successo di una delle piattaforme di shopping online più importanti d’Europa.

Che tu sia un professionista esperto o un giovane laureato alla ricerca della prima opportunità, Zalando offre posizioni adatte a profili diversi, con percorsi di carriera personalizzabili e concrete possibilità di crescita professionale. L’impegno dell’azienda verso la diversità, l’inclusione e la sostenibilità la rende una scelta attraente per chi cerca un lavoro che non sia solo remunerativo, ma anche significativo dal punto di vista dei valori personali.

Il processo di candidatura è semplice e trasparente: attraverso il portale ufficiale Zalando Careers puoi esplorare centinaia di posizioni aperte in tutta Europa, filtrare per categoria professionale, sede di lavoro e livello di esperienza, e inviare la tua candidatura online in pochi minuti. Ricorda di personalizzare il tuo CV, dimostrare passione per il settore fashion e tech, e preparare con cura i colloqui per aumentare le tue possibilità di successo.

Non perdere l’opportunità di entrare a far parte di una realtà leader nel settore fashion e-commerce. Visita regolarmente il portale careers ufficiale, imposta alert personalizzati per le posizioni di tuo interesse, rimani aggiornato sulle nuove opportunità attraverso i nostri canali Telegram e preparati a cogliere l’occasione giusta per dare una svolta alla tua carriera professionale.

🚀 Buona fortuna per la tua candidatura in Zalando!