📋 Dettagli del Concorso

PuntoZero S.c.ar.l. è la società in house a totale capitale pubblico della Regione Umbria, partecipata dalle Aziende Sanitarie e da altri Enti pubblici regionali. Opera nell’erogazione di servizi di interesse generale preordinati alla tutela della salute e alla digitalizzazione del Sistema Sanitario Regionale. Le due selezioni, bandite il 3 settembre 2026 e finanziate dal Piano annuale dei fabbisogni di personale approvato il 27 maggio 2026, riguardano complessivamente 200 assunzioni a tempo parziale e indeterminato.

Posti Disponibili

I 200 posti sono suddivisi in due distinte selezioni:

• 100 Addetti/e Amministrativi/e — di cui 64 nella Provincia di Perugia (presso le sedi operative delle Aziende Sanitarie, Ospedaliere, della Regione Umbria e della sede societaria) e 36 nella Provincia di Terni.
• 100 Operatori/Operatrici CUP — di cui 70 nella Provincia di Perugia e 30 nella Provincia di Terni.

Entrambi i profili sono inquadrati al 4° livello del CCNL per i dipendenti da Aziende del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi, con contratto a tempo indeterminato e orario part time al 75% (30 ore settimanali). La graduatoria formata da ciascuna selezione rimarrà valida per 24 mesi dall’approvazione.

Esonero dalla preselezione: i candidati che abbiano prestato almeno 166 giorni di servizio presso PuntoZero nel medesimo profilo, dal 1° gennaio 2023 alla data di pubblicazione del bando, sono esonerati dalla prova preselettiva. Lo stesso esonero si applica ai candidati con invalidità pari o superiore all’80% (art. 20 comma 2 bis della Legge n. 104/1992).

Profilo Addetto/a Amministrativo/a

La figura si occuperà di attività operative presso gli uffici delle Aziende Sanitarie e della Regione Umbria: caricamento ed estrazione dati dai software gestionali nelle aree contabile, del personale, degli approvvigionamenti e della gestione patrimoniale; redazione di atti e corrispondenza; supporto nella gestione di procedure amministrative; protocollazione, registrazione e archiviazione della documentazione.

Profilo Operatore/Operatrice CUP

La figura svolgerà attività di prenotazione di prestazioni sanitarie (front office, call center e back office), gestione di pratiche di anagrafe sanitaria (iscrizioni, esenzioni, scelta e revoca MMG/PLS), erogazione di informazioni sull’accesso ai servizi socio-sanitari regionali e supporto tecnico agli utenti dei servizi online come CUP on line e UmbriaFacile.

Titolo di Studio

Per gli Addetti Amministrativi è richiesto il diploma di scuola secondaria di secondo grado. Per gli Operatori CUP è ammessa come alternativa al diploma l’assolvimento dell’obbligo scolastico accompagnato da almeno 5 anni di comprovata esperienza documentabile nel medesimo profilo presso Enti pubblici, aziende private o convenzionate/accreditate/equiparate col SSN, con contratti di lavoro subordinato, autonomo, co.co.co. o somministrazione. Tirocini, stage, servizio civile e borse lavoro non sono considerati validi.

Per approfondire il tema delle equipollenze e equivalenze dei titoli di studio nei concorsi pubblici puoi consultare la nostra guida dedicata.

📢 Aggiornamenti Preselezione — Profilo Operatore/Operatrice CUP

Di seguito tutti gli elenchi e i documenti ufficiali pubblicati da PuntoZero S.c.ar.l. relativi alla preselezione per il profilo Operatore/Operatrice CUP (100 unità). La preselezione è unificata per entrambi i profili (Addetti Amministrativi e Operatori CUP) e si svolgerà presso i padiglioni n°8 e n°9 del Quartiere Fieristico di Bastia Umbra (Piazza Moncada snc, 06083 Bastia Umbra – PG) secondo il seguente calendario:

Importante: i candidati che non si presenteranno nel giorno, nell’ora e nella sede prestabiliti saranno considerati rinunciatari alla selezione, indipendentemente dalla causa dell’assenza. Per accedere è necessario portare la lettera di partecipazione (inviata dall’indirizzo noreply@concorsismart.it) e un documento di identità valido.

📋 Elenchi Ufficiali

• Elenco esonerati dalla preselezione per servizio presso PuntoZero
• Elenco esonerati dalla preselezione ai sensi dell’art. 20 Legge n. 104/1992
• Elenco convocati alla preselezione
• Avviso di convocazione alla preselezione
• Preselezione — Elenco convocati 10 novembre ore 9:30
• Preselezione — Elenco convocati 10 novembre ore 14:00
• Preselezione — Elenco convocati 11 novembre ore 9:30
• Preselezione — Elenco convocati 11 novembre ore 14:00

🎯 Prove d’Esame

La procedura selettiva si articola in tre fasi principali: un’eventuale preselezione, una prova scritta e la valutazione dei titoli. Non è prevista una prova orale.

Preselezione

La preselezione è in corso: si svolge in presenza con strumenti informatici il 10 e 11 novembre 2026 presso il Quartiere Fieristico di Bastia Umbra, secondo i turni per ordine alfabetico di cognome (vedi tabella in sezione Preselezione). La prova consiste in un test di 40 domande a risposta multipla da svolgere in 50 minuti (60 minuti per i candidati con diritto a tempo aggiuntivo per legge) su: ragionamento logico, deduttivo e numerico (quesiti psicoattitudinali); cultura generale; nozioni base di lingua inglese; nozioni base di informatica.

Il punteggio massimo è 100 e la soglia di superamento è fissata a 60/100. I punteggi sono così attribuiti: risposta corretta +2,5; risposta errata -0,833; risposta omessa -0,416. La preselezione non costituisce prova d’esame e il suo punteggio non concorre alla graduatoria finale. Accederanno alla prova scritta i migliori 300 candidati (più gli esonerati).

Prova Scritta

La prova scritta vale fino a 70 punti e si intende superata con almeno 42/70. Consiste in un test a risposta multipla e/o a risposta sintetica. Le materie variano in base al profilo (vedi sezione Programma). La convocazione viene pubblicata sul sito di PuntoZero con almeno 15 giorni di anticipo. Durante la prova è vietato l’uso di telefoni cellulari, calcolatrici o qualsiasi strumento di memorizzazione o trasmissione di dati, pena l’esclusione immediata.

Valutazione dei Titoli

La Commissione dispone di 30 punti per la valutazione dei titoli, effettuata dopo la prova scritta e prima della sua correzione. I titoli valutabili sono raggruppati in tre categorie:

• Titoli di Servizio (max 12 punti): 0,25 punti per ciascun mese o frazione superiore a 15 giorni continuativi di esperienza documentabile nel medesimo profilo, fino a un massimo di 48 mesi.
• Titoli di Cultura (max 16 punti): punteggio attribuito in base al titolo di studio più elevato e alla votazione conseguita.
• Curriculum Formativo e Professionale (max 2 punti): 1 punto per il possesso di certificazione informatica ECDL/ICDL/EIPASS/PEKIT; 1 punto per certificazione di lingua inglese di livello B2 o superiore del QCER. Le certificazioni linguistiche e informatiche valide per i concorsi pubblici sono descritte nella nostra guida dedicata.

Il punteggio finale è dato dalla somma della prova scritta e dei titoli (massimo 100 punti).

Banca Dati di Esercitazione

Allenati fin da ora con le banche dati dedicate a ciascun profilo. Il Simulatore Quiz ti permette di esercitarti sulle tipologie di domande previste dalla preselezione e dalla prova scritta:

📚 Programma e Materie

Le materie d’esame differiscono tra i due profili. Di seguito il dettaglio per ciascuna selezione.

Materie per Addetti/e Amministrativi/e

• Nozioni base di diritto amministrativo, con riferimento al procedimento amministrativo, al diritto di accesso (L. 241/90) e alla documentazione amministrativa (D.P.R. 445/2000);
• Nozioni fondamentali in materia di digitalizzazione della PA, protocollo informatico e gestione documentale (D.Lgs. 82/2005 e s.m.i.);
• Elementi di organizzazione amministrativa e nozioni di base sull’articolazione organizzativa delle Aziende Sanitarie;
• Nozioni generali sui flussi contabili e sulla gestione amministrativa e finanziaria degli enti pubblici;
• Nozioni sui diritti e doveri dei dipendenti e sul codice di comportamento dei dipendenti pubblici (D.P.R. 81/2023);
• Principi generali in materia di protezione dei dati personali (GDPR UE 2016/679), trasparenza amministrativa ed etica nella PA;
• Competenze informatiche di base (pacchetto Office, internet, applicativi gestionali, strumenti di collaborazione, sicurezza informatica);
• Conoscenza di base della lingua inglese.

Materie per Operatori/Operatrici CUP

• Normativa regionale di riferimento per la Sanità Umbra e Nazionale (tra cui L.R. n. 11/2015, DGR n. 456/2026, DGR n. 532/2025, DGR n. 1401/2023);
• Organizzazione delle Aziende Sanitarie;
• Gestione della Cassa (con riferimento al Regolamento del servizio di cassa sportelli CUP);
• Regole principali di Anagrafe Sanitaria (con riferimento al DPCM 01/06/2022 istitutivo dell’ANA);
• Nozioni di informatica, pacchetto Office, strumenti web e sicurezza informatica;
• Privacy (GDPR);
• Lingua inglese di base.

Fonti normative per gli Operatori CUP: il bando indica espressamente i riferimenti legislativi e regionali (DGR, DD, DM, Glossario Liste d’Attesa, Informativa Privacy CUP) disponibili per la preparazione. Verifica i link aggiornati sul sito della Regione Umbria e sul sito PuntoZero.

💰 Stipendio e Trattamento Economico

Entrambi i profili prevedono il medesimo inquadramento economico al 4° livello del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi, con contratto part time al 75% (30 ore settimanali). La RAL lorda prevista all’inserimento è di € 19.096,88, già proporzionata alla percentuale di part time.

PuntoZero applica inoltre una contrattazione integrativa di II° livello che migliora alcuni istituti contrattuali e prevede l’erogazione di un premio di risultato e di ticket restaurant nelle giornate di effettiva presenza con rientro pomeridiano.

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✅ Conclusioni

I termini di partecipazione al Concorso PuntoZero Addetti Amministrativi e Operatori Cup Diplomati 2026 sono chiusi. Se hai presentato la domanda, ora è fondamentale concentrarsi sulla preparazione: la preselezione per entrambi i profili si terrà il 10 e l’11 novembre 2026 presso il Quartiere Fieristico di Bastia Umbra. Gli elenchi ufficiali di convocazione sono stati pubblicati per entrambi i profili — Addetti Amministrativi e Operatori/Operatrici CUP — sul sito di PuntoZero S.c.ar.l. Controlla il tuo codice candidatura negli elenchi e prepara i documenti necessari per accedere alla sede (lettera di partecipazione e documento d’identità).

Il test preselettivo è composto da 40 domande in 50 minuti su logica, cultura generale, inglese e informatica: usa il Simulatore Quiz di Concorsando.it per allenarti sulle stesse tipologie di domande e arrivare alla prova nel miglior stato di forma. Buon lavoro! 🍀