Guida completa e aggiornata al nuovo ordinamento professionale ATA introdotto dal CCNL 2019-2021: tutte le aree, i requisiti, le mansioni e le novità per il bando 2027
Il personale ATA (Amministrativo, Tecnico e Ausiliario) rappresenta una componente fondamentale del sistema scolastico italiano. Questi professionisti svolgono funzioni essenziali di supporto all’attività didattica, garantendo il funzionamento quotidiano di scuole, istituti ed enti di formazione in tutto il territorio nazionale. Dal 1° maggio 2024, con l’entrata in vigore del nuovo CCNL Istruzione e Ricerca 2019-2021, il sistema di classificazione del personale ATA è stato profondamente rinnovato.
La riforma ha introdotto importanti novità: le Aree passano da 5 a 4, nasce la nuova figura dell’Operatore Scolastico, e per tutti i profili (eccetto il Collaboratore Scolastico) diventa obbligatoria la Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale (CIAD). Questi cambiamenti mirano a valorizzare le competenze professionali e ad allineare i ruoli ATA alle nuove esigenze tecnologiche e organizzative della scuola moderna.
In questa guida completa analizzeremo nel dettaglio tutti i profili professionali ATA secondo il nuovo ordinamento, i requisiti di accesso per ciascun ruolo, le modalità per entrare in graduatoria e le prospettive in vista del prossimo bando ATA 2027 per l’aggiornamento delle graduatorie di terza fascia. Se stai pensando di intraprendere questa carriera nel mondo della scuola, qui troverai tutte le informazioni aggiornate di cui hai bisogno.
Profili Personale ATA: Requisiti, Mansioni e Come Accedere ai Ruoli nel 2025
📚 Chi è il Personale ATA e Cosa Fa
Il personale ATA comprende tutti i lavoratori non docenti degli istituti scolastici statali di ogni ordine e grado: scuole dell’infanzia, primarie, secondarie di primo e secondo grado, istituzioni educative (convitti ed educandati) e scuole speciali.
Le funzioni svolte dal personale ATA sono molteplici e comprendono attività: amministrative e contabili, gestionali e organizzative, tecniche e di laboratorio, operative e di sorveglianza, di supporto alla didattica e all’inclusione scolastica.
💡 Lo sapevi? Il personale ATA rappresenta circa il 25% di tutti i dipendenti del comparto scuola in Italia, con oltre 200.000 lavoratori tra tempo determinato e indeterminato.
🆕 Il Nuovo Ordinamento Professionale ATA 2024
Con il CCNL Istruzione e Ricerca 2019-2021, firmato il 18 gennaio 2024 ed entrato in vigore il 1° maggio 2024, la classificazione del personale ATA è stata completamente riorganizzata.
Cosa cambia rispetto al passato:
- Le Aree passano da 5 a 4: Collaboratori, Operatori, Assistenti, Funzionari ed Elevata Qualificazione
- Nasce il nuovo profilo di Operatore Scolastico
- L’Area C (Coordinatori) e l’Area D (DSGA) confluiscono nell’Area dei Funzionari ed Elevata Qualificazione
- Diventa obbligatoria la Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale per tutti i profili (tranne Collaboratore Scolastico)
- Viene introdotta la mobilità verticale tra le Aree
🎯 Le 4 Aree Professionali del Personale ATA
Il nuovo ordinamento prevede quattro Aree professionali, ciascuna con specifici livelli di conoscenze, competenze, responsabilità e autonomia. Vediamole nel dettaglio con tutti i profili e requisiti.
AREA DEI COLLABORATORI (ex Area A)
Area Collaboratori
Collaboratore Scolastico (CS)
Dove lavora: In tutte le scuole di ogni ordine e grado
Mansioni principali:
- Accoglienza e sorveglianza degli alunni e del pubblico
- Pulizia dei locali, degli spazi scolastici e degli arredi
- Vigilanza sugli alunni nei periodi antecedenti e successivi alle attività didattiche
- Custodia e sorveglianza degli ingressi
- Supporto ai servizi amministrativi e didattici
Requisiti di accesso:
⚠️ IMPORTANTE: Il Collaboratore Scolastico è l’unico profilo esente dall’obbligo della Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale!
AREA DEGLI OPERATORI (ex Area AS + nuova figura)
NUOVA FIGURA 2024
Operatore Scolastico
🌟 GRANDE NOVITÀ! L’Operatore Scolastico è il nuovo profilo introdotto dal CCNL 2024. Si colloca tra il Collaboratore Scolastico e l’Assistente, con competenze aggiuntive nell’assistenza agli alunni con disabilità.
Dove lavora: In tutte le scuole (profilo in via di attivazione dal 2026)
Mansioni principali:
- Tutte le mansioni del Collaboratore Scolastico
- Assistenza non specialistica agli alunni con disabilità
- Supporto ai servizi amministrativi e tecnici
- Collaborazione con docenti e personale educativo
Requisiti di accesso (ALTERNATIVI):
Attestato di qualifica professionale di Operatore dei Servizi Sociali + Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale (CIAD)
Diploma di qualifica triennale da istituto professionale + CIAD + Certificazione di competenze socio-assistenziali (es. OSS, OSA, ASACOM)
Qualsiasi diploma di maturità + CIAD + Certificazione di competenze socio-assistenziali
Area Operatori
Operatore dei Servizi Agrari (ex CR)
Dove lavora: Solo negli istituti agrari
Mansioni principali:
- Supporto alle attività delle aziende agrarie scolastiche
- Operazioni semplici e ben definite nel settore agricolo
- Cura del verde scolastico e delle coltivazioni didattiche
Requisiti di accesso:
AREA DEGLI ASSISTENTI (ex Area B)
Area Assistenti
Assistente Amministrativo (AA)
Dove lavora: In tutte le scuole (segreterie scolastiche)
Mansioni principali:
- Gestione documentale e archivistica
- Protocollo e corrispondenza
- Gestione alunni e personale
- Supporto alla didattica e contabilità
Requisiti di accesso:
Area Assistenti
Assistente Tecnico (AT)
Dove lavora: Solo nelle scuole secondarie di II grado (laboratori)
Mansioni principali:
- Conduzione tecnica dei laboratori
- Manutenzione e preparazione delle attrezzature
- Supporto tecnico ai docenti nelle esercitazioni
- Gestione del materiale tecnico-scientifico
Requisiti di accesso:
Area Assistenti – Solo Convitti/Educandati
Cuoco, Infermiere, Guardarobiere
| Profilo | Requisito Titolo | CIAD |
|---|---|---|
| Cuoco (CU) | Diploma secondaria II grado con qualifica Tecnico dei servizi di ristorazione, settore cucina | ✅ Obbligatoria |
| Infermiere (IF) | Laurea in Scienze Infermieristiche o titolo equivalente abilitante | ✅ Obbligatoria |
| Guardarobiere (GU) | Diploma qualifica professionale “Operatore della Moda” o Diploma “Sistema Moda” | ✅ Obbligatoria |
AREA FUNZIONARI ED ELEVATA QUALIFICAZIONE (ex Aree C e D)
Area Funzionari – Elevata Qualificazione
DSGA – Direttore dei Servizi Generali e Amministrativi
Dove lavora: In tutte le scuole (direzione amministrativa)
Mansioni principali:
- Direzione e coordinamento dei servizi generali e amministrativi
- Gestione del bilancio e della contabilità scolastica
- Coordinamento del personale ATA
- Supporto diretto al Dirigente Scolastico
- Responsabilità degli atti amministrativi
Requisiti di accesso:
📌 Come si diventa DSGA: Per diventare DSGA è necessario superare un concorso pubblico per titoli ed esami. Non è previsto accesso tramite graduatorie di terza fascia. È possibile anche accedere tramite progressione verticale per assistenti amministrativi con esperienza pluriennale come “facenti funzione”.
📝 Come Accedere ai Ruoli ATA: il Sistema delle Graduatorie
L’accesso ai ruoli del personale ATA avviene principalmente attraverso il sistema delle graduatorie. Esistono diverse tipologie di graduatorie, ciascuna con funzioni e requisiti specifici.
Graduatorie di Istituto (Terza Fascia) – Supplenze
Sono le graduatorie utilizzate dalle scuole per conferire incarichi a tempo determinato (supplenze). Si dividono in tre fasce:
Graduatorie Provinciali 24 Mesi – Ruolo
Per diventare ATA a tempo indeterminato occorre essere iscritti nelle graduatorie provinciali permanenti, dette “24 mesi”. Requisito: aver prestato almeno 24 mesi di servizio nei ruoli ATA. Queste graduatorie sono aggiornate annualmente e utilizzate per le immissioni in ruolo.
📅 Bando ATA 2027: Quando e Come Presentare Domanda
Le graduatorie ATA di terza fascia attualmente in vigore (triennio 2024-2027) scadranno al termine dell’anno scolastico 2026/2027. Il prossimo bando per l’aggiornamento delle graduatorie di terza fascia ATA è atteso nella primavera 2027.
📆 Tempistiche previste per il bando 2027:
- Pubblicazione bando: Primavera 2027 (indicativamente maggio)
- Finestra domande: Circa 30 giorni dalla pubblicazione
- Validità graduatorie: Triennio 2027/28, 2028/29, 2029/30
- Modalità: Domanda telematica su portale InPA tramite POLIS – Istanze Online
Non hai ancora lo SPID?
Lo SPID è indispensabile per accedere al portale Istanze Online e inviare la domanda di partecipazione alle graduatorie ATA. Attivalo ora per essere pronto al bando 2027!
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La PEC è fondamentale per ricevere comunicazioni ufficiali dalle scuole, convocazioni per supplenze e aggiornamenti sulle graduatorie. Non farti trovare impreparato!
✉️ Attiva la tua PEC oraChi può partecipare al bando ATA 2027
Possono presentare domanda per le graduatorie ATA di terza fascia tutti i cittadini italiani o UE che:
- Possiedono i requisiti generali per l’accesso al pubblico impiego
- Sono in possesso del titolo di studio richiesto per il profilo di interesse
- Per tutti i profili (tranne CS): possiedono la Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale
- Hanno un’età compresa tra 18 e 67 anni
💡 Consiglio: Anche chi non ha mai lavorato nella scuola può iscriversi alle graduatorie di terza fascia! Il servizio non dà punteggio in questo tipo di graduatorie, quindi partire da zero non è uno svantaggio.
⚠️ Importante: Verifica sempre le informazioni consultando il bando ufficiale quando sarà pubblicato. Questo articolo ha scopo informativo e orientativo.
💻 La Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale (CIAD)
Una delle principali novità del CCNL 2024 è l’introduzione dell’obbligo della CIAD come requisito di accesso per quasi tutti i profili ATA.
Cos’è la CIAD
La Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale attesta il possesso di competenze informatiche digitali a livello internazionale. Include la capacità di utilizzare correttamente: computer e sistemi operativi, posta elettronica, programmi di videoscrittura e fogli di calcolo, Internet e navigazione web.
Chi deve possederla
| Profilo | CIAD Obbligatoria |
|---|---|
| Collaboratore Scolastico | ❌ NO (unica eccezione) |
| Operatore Scolastico | ✅ SÌ |
| Operatore Servizi Agrari | ✅ SÌ |
| Assistente Amministrativo | ✅ SÌ |
| Assistente Tecnico | ✅ SÌ |
| Cuoco | ✅ SÌ |
| Infermiere | ✅ SÌ |
| Guardarobiere | ✅ SÌ |
| DSGA | ✅ SÌ |
⏰ ATTENZIONE: La CIAD deve essere rilasciata da un ente accreditato presso Accredia. Certificazioni come EIPASS 7 Moduli richiedono un esame di convalida aggiuntivo per ottenere la CIAD. Verifica sempre la validità della tua certificazione!
✅ Conclusioni: Prepararsi al Bando ATA 2027
Il personale ATA rappresenta una componente essenziale del sistema scolastico italiano e offre concrete opportunità di lavoro stabile nella pubblica amministrazione. Con il nuovo ordinamento professionale entrato in vigore nel 2024, i profili sono stati valorizzati e sono state introdotte nuove figure come l’Operatore Scolastico.
Se stai pensando di candidarti al prossimo bando ATA 2027, il consiglio è di prepararsi per tempo: verifica di possedere i titoli richiesti, consegui la Certificazione di Alfabetizzazione Digitale se necessaria, e inizia a studiare le procedure per la presentazione della domanda.
✅ Checklist: Cosa ti serve per le Graduatorie ATA 2027
Verifica di avere tutto il necessario per essere pronto quando uscirà il bando:
💡 Spunta ogni voce quando l’hai completata per tenere traccia della tua preparazione!
In bocca al lupo per la tua carriera nel mondo della scuola! 🍀
Le guide sui Concorsi Personale ATA
Di seguito tutte le guide relative alle procedure per il Personale ATA.
- Concorso MAECI dirigenti scolastici: Ecco le graduatorie definitive
- Concorso MAECI Docenti: Graduatorie definitive
- Valutazione titoli Concorso personale ATA Terza Fascia – Tutti i punteggi aggiuntivi
- Posizioni Economiche ATA e Stipendi previsti per il personale scolastico
- Concorsi bidelli 2026: assunzioni e opportunità di lavoro nelle scuole come collaboratore scolastico
- Concorso Regione Valle d’Aosta 2025 – 15 posti a tempo indeterminato
- Concorso Personale ATA con prove? Ipotesi al vaglio del Ministero
- Concorso ATA 24 Mesi 2025/2026: Ultime ore per presentare domanda
- Scadenza CIAD per ATA: Difficoltà e Richieste di Proroga per le Graduatorie di Terza Fascia
- Graduatorie ATA Terza Fascia – Significato delle Sigle N, S, NA, ND
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